充15分钟仅增电量3%?粤消委会充电宝消费体察结果出炉

日期:2024/6/11    来源:中国新闻网
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 原标题:充15分钟仅增电量3%?粤消委会充电宝消费体察结果出炉

  

 中新网广州6月11日电 (记者 许青青)据广东省消委会11日通报,该消委会近期开展的共享充电宝消费体察活动发现,各品牌充电宝充电效率差异大,其中某品牌充电宝充电15分钟仅增加电量3%。

  广东省消委会介绍,近年来,共享充电宝业态蓬勃发展,也引发了一系列乱象问题,相关投诉纠纷呈现增长态势。据广东省消委会统计,今年以来,广东省消委会以及广州、深圳两市消委会共受理共享充电宝消费投诉2855件。

  广东省消委会近期策划开展了共享充电宝消费体察活动,体察对象涉及“街电”“美团充电宝”“怪兽充电”“小电”“搜电”“倍电”“来电”“醒电”“闪葱”“悦快闪充”“电饱饱”等11个品牌,共完成有效样本69个。

  此次体察发现,在产品质量和使用性能方面,所有品牌均不同程度存在一些问题,其中8个样本(占比11.6%)问题较为突出。在充电效率方面,各品牌样本对体察员手机充电15分钟,增加电量从3%到22%不等。其中,“闪葱”的1个样本充电15分钟仅增加电量6%,“电饱饱”的1个样本充电15分钟仅增加电量3%。

  从计费标准方面来看,虽然各品牌都做到了明码标价且免收押金,但仍然存在不少问题。此次体察中所有品牌,35个样本(占比50.7%)均采取“不足1小时按1小时收费”的计费方式。消费者哪怕只租借5分钟,或超过整小时1分钟,都要按1小时计费或加收1小时费用。“电饱饱”“怪兽充电”和“来电”等3个品牌5样本(占比7.2%)未设置免费时长,导致消费者在因产品质量问题无法充电的情况下依然被收费。

  此外,“好借难还”问题一定程度存在,如位置定位不准、无法找到显示的门店、门店信息与实际地址存在冲突等。(完)

(责编:WEBADMIN)
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