近日,饶平县农村电商直播带货技能大赛暨首届网红主播带货大赛正式启动。活动以“E网兴饶 直播带货”为主题,吸引了超300名选手报名参赛,将评选出十大“饶平网红带货主播”。

  本次活动是饶平县培育电商人才的又一创新举措。活动旨在以赛促训,全面提升饶平县农村电商从业人员业务素质和技能水平;加大力度对本地直播经济达人进行挖掘、培训、孵化,进一步展现饶平好风光、好故事、好产品。

  近年来,饶平农村电商飞速发展,全县电子商务交易额与日俱增,对电商人才的需求也在不断增长。当前,饶平在加快推动农村电子商务高质量发展,未来还需要哪些电商人才?相关部门又应如何进一步培育电商人才、挖掘本地人才?

  人才缺口逐年上升技术型人才缺乏

  本次饶平县农村电商直播带货技能大赛暨首届网红主播带货大赛启动仪式上,“电商人才”成为参会的企业代表和选手讨论的热词。

  饶平作为农业大县,近年来正抢抓农村电商产业发展机遇,着力打通农村电商产业全链条,借此巩固脱贫攻坚成果、深入实施乡村振兴战略。

  2015年以来,饶平县先后荣获国家电子商务进农村综合示范县、广东省大众电商创业十佳县、2017—2018年中国电商示范百佳县等称号。2019年,该县电子商务交易额约20亿元,县域农产品网络零售额约5.1亿元,跻身全国县域农产品网络零售前100名。

  在饶平,农村电商发展势头正猛,随之而来的是对电商人才需求急剧增加。这一点,当地企业感受最深。近几年,饶平当地越来越多企业涉猎电商业务,但大多数企业面临着“招人难”的困境。

  广东创发水产食品有限公司总经理黄洁彬介绍,该公司以往以出口为主,去年开始发展电商业务,组建电商部门,但人员招聘却不如人意。

  “外来的专业人才很难留下来,本地的人才又缺乏专业能力。”黄洁彬表示,公司下一步计划让内部员工多参与政府部门举办的培训活动,从而在公司内部培养相关人才;同时,考虑从类似培训中引进更专业的本地人才,以此填补企业电商人才的空缺。在他看来,目前公司的电商业务刚刚起步,之后还需引进一批运营、营销、主播等专业人员。

  广东双雄食品有限公司总经理吴开茂反映,其公司对电商人才同样求贤若渴。他透露,公司从2014年开始成立电子商务部,此后对电商人才的需求便长期存在,只是需要的人才类型在不断变化。

  “从传统电商到现在的内容电商、社区电商,电商本身就一直在变化,因此企业对人才的需求也会跟着改变。”吴开茂说,该公司近来正尝试在多个平台进行直播带货,未来还需招入更多直播带货的人员。

  当前,电商人才之“渴”并非饶平独有,全国各地的农村电商都面临较大的人才缺口。2020年6月,中国农业大学智慧电商研究院发布的《2020中国农村电商人才现状与发展报告》(下称《报告》)显示,未来五年中国农产品电商人才缺口将逐年上升至350万。

  《报告》分析,农村县域电商人才主要分为运营推广、美工设计、客服和物流仓储四类,占比分别为12.4%、16.8%、23.3%和31.7%。其中,运营推广及美工设计等对技术要求较高的职位,人员较为缺乏。

  对饶平而言,电商人才的总体需求也大同小异。饶平县人社局局长文培洪告诉记者,未来该县对农村电商人才需求主要是运营推广及美工设计等技术型人才,以及直播带货人才、电商带头人和复合型人才。

 评选网红带货主播开展多元化电商培训

  农村电商发展迅猛,人才稀缺已经成为无法忽视的障碍。作为电商强县的饶平近年来也在探索解决这一难题。

  2020年10月,饶平印发《饶平县加快农村电子商务高质量发展三年行动计划(2020—2022)》(下称《计划》),提出到2022年,实现“全县涌现一批农村电商龙头企业和电商主播人才,掀起直播带货创业浪潮,农村电商销售规模显著提升,全县农村电商迈入高速发展阶段”的目标。

  为此,《计划》提出了一系列培养农村电商人才的工作任务,此次饶平县农村电商直播带货技能大赛暨首届网红主播带货大赛正是其中一个重要环节。

  评选饶平本地网红带货主播是该活动的亮点所在。活动的参赛对象为正在推广或有意愿推广饶平本地产品,且希望在电商直播行业有所发展的饶平户籍及在饶居住人士。大赛设置了海选、初赛、决赛等多个环节,近日所有参赛选手正轮番上台比拼电商技能、直播带货能力。经过半个多月的角逐,大赛将评选出一、二、三等奖共10名选手,予以颁发“饶平网红带货主播”称号及证书。

  十大“饶平网红带货主播”即将诞生,不少饶平企业负责人已充满期待。“十大饶平网红主播”选出来后,可以尝试打造成饶平本地的网红IP,本地企业和这些网红合作,既可以帮助网红主播解决内容、物流等后台工作,让网红专注于直播带货,也可以让饶平的农产品通过这些网红开拓更多的销量。”吴开茂认为,通过评选十大网红主播为饶平农产品打造公共的“本地卖货平台”,并且带动更多本地年轻人了解和从事直播带货行业,或许是本次大赛最重要的意义所在。

  评选十大“饶平网红带货主播”之余,大赛还邀请业界知名导师为所有报名选手在参赛期间提供免费培训,包括线下培训课、线上直播培训课、线上录播课程和直播相关资源、社群辅导、决赛选手一对一辅导及全程陪跑等多种课程。

  黄洁彬等多位饶平企业负责人均表示,公司自身培训电商人才的成本较高,因此政府部门举办的免费培训为企业提供了很大帮助。“这次比赛举办的培训课程可以为员工好好上一课,还可以提升饶平本地大多数电商人才的专业技能。”黄洁彬说。

  事实上,培育农村电商人才已成为饶平近年来的重点工作之一。在此之前,该县已组织开展了形式多样的农村电商技能培训,着力培养有文化、懂技术、会经营的农村电商品牌(产业)带头人。据统计,该县目前已培训农村电商“一村一品”带头人300人。

  未来,饶平农村电商人才的培育行动还将继续。《计划》提到,饶平还将在饶平县技工学校、饶平县贡天职业技术学校增设电商主播课程,教授平台运营规则、直播知识和销售技巧,继续培育本地主播人才。

  以新赛事激发人才活力为年轻人提供发展空间

  农村电商发展前景广阔,为何人才供给却难以跟上发展需求?

  在上海财经大学电商研究所执行所长崔丽丽看来,农村电商人才缺乏已经成为老生常谈的问题。这一方面是因为电商、互联网行业一直被作为新业态、新经济行业,从一线大城市到广大乡村地区都有着旺盛的人才需求。相较而言,乡村地区的人才吸引力较弱。另一方面,电商、互联网行业又高度具备“分享经济”特色,从业者成为熟练工以后,完全可以转变为创业者。“因而整个行业的存在就是一种不断将新手转化为老手的孵化状态,所以需要大量的人才输入和培育投入。”崔丽丽说。

  崔丽丽表示,从2014年电子商务进农村示范工程起步开始,人才培育一直被列为县域电商建设的重要内容。各地政府在电商人才培训方面也是各显神通。她认为,政府主导培育农村电商人才需要在人群激活、培训资源和经费、赛事、人才政策,以及创业创新先进典型的打造宣传等几个方面形成合力,才能营造孵化电商人才的可持续良性循环。

  在农村人才流失及缺乏人才吸引力的背景下,本地电商人才资源成为重要的潜在资源与力量。谈及此次饶平县举办的网红主播带货大赛,崔丽丽表示,各地政府采取新颖的形式,激发农村电商人才培养,此举应该得到鼓励。

  “电商、互联网是年轻人的行业,需要采用那些能够吸引年轻人注意力、有趣的形式。饶平的做法,首先可以为网红、直播活动正名,让更多社会公众认知这类新兴职业在乡村振兴中的重要作用,也可以吸引具备这方面潜力的人才参与,并对其中的佼佼者提供更多的发展空间,这些人群也可以对更多年轻人起到示范带动作用。”崔丽丽说,此外,该活动通过参赛选手的带货,也真实地起到了为当地农产品宣传和销售的作用。

  未来如何借助该活动让当地的电商人才迸发更多活力?崔丽丽建议,当地政府还应该进一步做好赛事以后的各项支持和安排工作,比如对于评选出来的佼佼者是否有后续的人才政策、创业孵化政策,以及他们的经验复制传播等工作,“以便赋能这些个人能够发挥更大的作用,另一方面用这批佼佼者带动更多年轻人后继而上”。

  南方日报记者 黄敏璇 郑淼鑫